数据上传
网页直接上传
由于网页文件传输受网络稳定性影响很大，网络出现任何一点异常，都会导致数据传输异常，因此当文件超过200M时，强烈建议使用FTP上传数据，否则很容易导致上传的数据不完整，而影响使用。
点击项目（管理） -> 我的数据 -> 上传 -> 上传文件 打开数据上传弹框，点击上传选择文件，支持一次选择多个（选择文件时按住Shift键进行多选）文件同时上传，点击确定开始上传，上传过程中不能关闭弹框，上传成功后，该弹框会自动消失。
[warning] 注意：
文件小于200M可以选择这样上传，大于200M请使用FTP上传
上传的文件名不能包含中文及特殊字符，建议使用字母、数字、中横线、下划线、点
FTP上传
点击FTP上传之后，系统会自动给您开通百迈客云FTP账号，同时系统会给您平台绑定的邮箱发送一封邮件，邮件中包含了FTP账号和密码，以及使用说明，请您按照邮件中提示进行数据上传，遇到问题可以随时联系在线客服。
操作步骤如下：
首先将要上传的数据打包压缩成后缀为tar.gz、tar.bz或者zip的压缩文件，以便缩短上传时间，千万不要压缩为rar格式的；
登陆FTP客户端，如果没有安装，点击FTP客户端下载，然后安装后使用，参考下图填写您专属的FTP账号和密码，输入时千万不要在前后输入任何空格，否则会导致不能登陆；
参考下图，通过FTP将已经压缩好的文件上传到云平台集群，等待上传完成，注意观察下图④位置，确保数据全部上传成功之后，再上传一个finish文件，点击下载到本地，切记要等待数据上传完成之后再上传finish文件，目的是告知系统我的文件已经传输完毕，可以进行后续操作；
根据上传文件的大小，5-30分钟后（上传的压缩文件越大需要的解压时间也就越长）可以在
项目（管理）->我的数据->ftp_upload->2018mmddhh文件夹中查看您的文件是否上传成功，且系统会自动帮您解压。
[warning] 注意：
上传的压缩文件名不能包含中文及特殊字符，建议使用字母、数字、中横线、下划线、点
如果是测序公司提供的原始测序数据，则一般是gz压缩格式，就不需要再压缩了；非压缩格式，windows下建议压缩为zip格式
数据上传之后由于系统要对文件进行解压，因此请您耐心等待5-30分钟后，数据才能推送到您的账号下
FTP登陆常见报错及解决办法
错误：530 Login authentication failed
解决办法：检查FTP主机、用户名、密码等信息是否填写正确，建议直接复制系统发送的信息，但是注意不要复制上前后空格。
错误：
响应: 220-This is a private system - No anonymous login
响应: 220-IPv6 connections are also welcome on this server.
响应: 220 You will be disconnected after 15 minutes of inactivity.
命令: AUTH TLS
错误: 无法连接到服务器
解决办法：通过站点管理器添加新站点，并修改FTP登陆时的一些高级参数，在FTP页面，点击
文件->站点管理器按照下图添加新的站点，设置成功后，点击连接即可。
联系客服后台上传
如果您的数据是在百迈客测序产出的，可以直接联系在线客服，由他们通过后台给您推送到您的云平台账号下。
如果您的数据是其他公司测序产出的，而且数据量比较大，FTP上传时间会比较长，那您可以将数据以邮寄硬盘的方式寄给在线客服，然后由他们拷贝到云平台集群后，再通过后台推送功能，推送给您。